Sebut sahaja ‘watson’ pasti ramai yang tahu tentang kedai ini terutamanya kaum hawa. Kedai ini bukan sahaja menjual produk kecantikan malah ianya menyediakan produk kesihatan dan penjagaan peribadi.
Ramai yang beranggapan kedai drugstore seperti ini merupakan kedai yang ‘berhantu’. Manakan tidak, plan nak beli satu barang sahaja, tapi keluar dengan satu bakul!
Jika kita perasan, apabila masuk sahaja ke Watson, akan ada pekerja yang menyambut dengan senyuman sambil memegang bakul di tangan untuk diberikan kepada anda.
Terkadang, ramai yang menolak menggunakan bakul kerana barang yang ingin dibeli dalam kuantiti sikit atau saiznya yang kecil.
Namun siapa sangka, rupanya mereka bukan ‘busy body’ untuk mengikut anda. Sebaliknya pemberian bakul itu merupakan salah satu tugas yang perlu dilaksanakan untuk mencapai KPI mereka.
Menerusi perkongsian yang dikongsikan oleh @pydot10 di laman Twitter, dia meminta agar pembeli tidak menolak tawaran bakul walaupun hanya membeli satu item sahaja.
“Jika korang pergi ke Watson, tolong jangan tolak memberian bakul yang kami berikan kerana ia berkaitan dengan KPI kami, walaupun korang hanya beli satu barang. Kami sangat gembira bila korang ambil bakul daripada kami.”
Daus memaklumkan bakul itu digunakan untuk mengesan berapa banyak peratusan pelanggan yang menggunakan bakul dalam sehari.
Namun dalam masa yang sama Daus sempat berseloroh agar pelanggan tidaklah ‘buang tebiat’ atau melakukan perkara yang pelik demi membantu mereka.
Meninjau di ruangan komen, rata-rata warga netizen baru mengetahui perkara tersebut dan akan menggunakan bakul sekiranya berbelanja di Watson.
Bukan itu sahaja, ada juga netizen yang meminta maaf kerana selama ini sering menolak pelawaan pekerja watson untuk menggunakan bakul.
Antara komen warga maya:
BARU TAHU YA ALLAH MAAF KAN AKU WAHAI SEMUA PEKERJA WATSON
— Mrs Safwan (@thesafuraayasin) October 9, 2019
Saya baru tahu ini, lepasni saya pasti akan masuk dan minta basket dari staff Watsons meskipun saya datang mahu beli 1 barang sekalipun. Terima kasih sebab berkongsi.
— Suhaili Faizzi (@suhailifaizzi) October 9, 2019
Paling aku cuak bila cashier scan basket tu, aku ingatkan dia kira sekali basket tu, rupanya just untuk masukkan data/barcode basket yg diguna
— lé vainz (@xulhlmi) October 9, 2019
Ahh no wonder they always offer me a basket i thought it’s because they saw me struggling with the items in my arms. but i always accept and thank them tho. And i noticed they also scan the basket when i’m paying for my stuff, why is that?
— 일리아⁷ (@oneul_lia) October 9, 2019
alamak masatu i tolak the basket sebab i memang nak beli 2 barang je sebab takut kalau i amik basket penuh basket tu nanti skskskskssksksk
— Princess (@pudeenaa) October 9, 2019
When customer bayar, we will scan the basket barcode. So akan kire how many person yg use basket per day
— محمد ايزوان (@EizwanRose) October 9, 2019
Ohh macam tu rupanya, min pun baru tahu, lepasni tak ada la nak tolak kalau staff watson bagi bakul hehehe
